Art.1 Ambito di applicazione
1.1.Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla società Keser Diva Design S.p.A. (qui di seguito semplicemente KESER). Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra KESER e l'acquirente (qui di seguito semplicemente il CLIENTE").
1.2 Il Cliente ai fini del presente contratto non è qualificato come consumatore.
1.3.Eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti, distributori e/o collaboratori esterni di KESER non vincolano quest'ultima se non in quanto espressamente confermati per iscritto da KESER.
Art.2 Ordini
2.1.Gli ordini inviati dal CLIENTE a KESER hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta giorni).
2.2.Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data della conferma scritta dell'ordine effettuata da KESER, o per suo comportamento tacito concludente, ferma comunque restando l'insindacabile facoltà per KESER di non accettare gli ordini ricevuti.
Art.3 Oggetto degli ordini
3.1.Ciascun ordine ha per oggetto esclusivamente i prodotti e/o servizi negli stessi espressamente specificati.
3.2.Il CLIENTE dovrà indicare con chiarezza i prodotti e/o servizi interessati dall'ordine: a tale fine potranno essere utilizzati il numero di codice e la descrizione dei prodotti elencati nei listini KESER di volta in volta vigente restando comunque espressamente inteso che tali listini, come anche tutti i cataloghi e tutti i documenti e materiali a carattere promozionale stampati a cura di KESER hanno valore meramente indicativo e non potranno in alcun modo considerarsi facenti parte dell'ordine, tranne che ivi espressamente richiamati ed accettati da KESER.
Art.4 Prezzi
4.1.I listini prezzo di KESER non costituiscono alcuna offerta, sono puramente indicativi e possono essere modificati unilateralmente da KESER senza alcun preavviso.
4.2.I prodotti sono fatturati al prezzo indicato nel relativo ordine come accettato da KESER ai sensi del precedente articolo 2.2. Tutti i prezzi si intendono in Euro, al netto di IVA, di trasporto e di assicurazione.
Art.5 Consegna
5.1 Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito di KESER e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto sono a cura e spese del CLIENTE che si accolla tutti i relativi rischi.
5.2.Tranne diverso accordo fra le parti contenuto nell’ordine, KESER sceglie liberamente il trasportatore, restando convenuto che in tale eventualità KESER agirà quale semplice mandatario del CLIENTE che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto. In caso contrario il CLIENTE dovrà far ritirare la merce al deposito di KESER entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data fissata per la consegna nel relativo ordine. Qualora il Cliente non provveda entro tale data al ritiro della merce, dovrà rimborsare ad KESER le spese di deposito in magazzino forfetariamente determinate in misura parti al 5% (cinque per cento) del prezzo convenuto dei prodotti per ciascuna settimana di ritardo. Decorsi 30 (trenta) giorni KESER potrà procedere alla vendita libera in danno dei prodotti non ritirati dal CLIENTE fermo restando il diritto per KESER di ripetere dal CLIENTE il minor importo effettivamente incassato, inclusi gli interessi e le spese di deposito, oltre all'importo della penale di cui al successivo art.11.1.
5.3.Tutti i costi ed i rischi dei trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto dei CLIENTE a ricevere la consegna da parte del trasportatore, irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore.
5.4.I termini di consegna contenuti in ciascun ordine cominciano a decorrere dalla data di conferma dell'ordine effettuato da KESER e potranno comunque subire dilazioni per periodi non superiori a 30 (trenta) giorni, a discrezione esclusiva di KESER e senza che il CLIENTE possa eccepire nulla al riguardo, restando comunque inteso che decorso inutilmente tale termine il CLIENTE avrà la facoltà di recedere dall'ordine con comunicazione scritta ad KESER senza diritto, ad alcun risarcimento del danno e/o indennizzo. Inoltre in tutti i casi in cui il CLIENTE debba presentare un credito documentario o dei certificati o autorizzazioni da parte di autorità nazionali o straniere così come quando il CLIENTE debba versare un acconto, in termini di consegna saranno ritardati di un periodo corrispondente al ritardo del CLIENTE nella fornitura di tale documento e/o acconti.
5.5 Fermo restando quanto previsto al precedente art.5.3 in tutti i casi di forza maggiore, scioperi, epidemie, guerre, incendi, inondazioni, interruzioni o ritardi nei trasporti, impossibilità oggettiva di approvvigionamento dei materiali sul mercato, misure legali che impediscono, limitino o ritardino la produzione e/o l'importazione dei prodotti e/o servizi KESER è liberata da ogni e qualsiasi obbligo relativo alla consegna, senza che ciò possa comportare per il CLIENTE alcun diritto alla risoluzione dell'ordine e/o risarcimento dei danni, anche indiretti subiti dal CLIENTE.
5.6. In ogni caso KESER si riserva l'insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali tranne che nell'ordine sia diversamente specificato.
Art.6 Reclami
6.1. Al ricevimento dei prodotti e/o servizi il CLIENTE deve verificarne immediatamente lo stato e la conformità. Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti e/o servizi all'ordine, devono essere formulate per iscritto e comunicate a KESER, entro e non oltre 4 (quattro) giorni dal ricevimento. Resta espressamente inteso che in caso contrario tali reclami non potranno in alcun modo essere presi in considerazione neanche in relazione ad eventuali ammanchi facendo fede tra le parti le risultanze della bolla di consegna e/o di accompagnamento. Eventuali vizi e/o difetti occulti dei prodotti devono essere denunciati per iscritto, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta, salvo quanto previsto dal successivo art.7.
6.2.Il CLIENTE dovrà permettere ad KESER di effettuare tutte le verifiche relative ai reclami. In ogni caso la restituzione dei prodotti necessita il consenso scritto di KESER, restando fin d'ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione dei CLIENTE a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del CLIENTE. In ogni caso la restituzione di prodotti da KESER al CLIENTE si effettua a rischio, pericolo e spese dei CLIENTE.
Art.7 Garanzia
7.1. KESER garantisce i prodotti e le lavorazioni esclusivamente per eventuali vizi derivanti da difetti su lavorazioni da lei effettuata; è fatto salvo che la responsabilità di KESER relativamente ai difetti dei prodotti di terzi commercilializzati si limita espressamente alla garanzia fornita dal produttore. Le garanzie espressamente dichiarate nella documentazione del produttore originario subentrano a tutte le altre garanzie rilasciate da KESER. Resta comunque inteso che KESER non risponderà in ogni caso per eventuali responsabilità per danni alle cose e persone e animali, derivanti dall’utilizzo di suddetti prodotti difettosi o meno.
7.2 Qualora si dovessero manifestare vizi diversi da quelli indicati al punto 7.1, non daranno origine ad alcuna responsabilità a carico di KESER, la quale si limiterà alle attività indicate al punto 7.1 ed eventuali richieste risarcitorie dovranno essere rivolte esclusivamente al produttore. Fermo restando l’esclusione delle garanzie previste al punto 7.1 e 7.2 qualora i difetti riscontrati derivassero dall’uso improprio del prodotto da parte del Cliente. Le garanzie sopraindicate avranno validità di mesi 12 (dodici) decorrente dalla data di spedizione del prodotto da parte di KESER ai sensi del precedente art.5. Resta in ogni caso inteso che le garanzie di cui al punto 7.1 e 7.2 non divengono operanti qualora il CLIENTE non abbia effettuato il reclamo scritto nei termini e nella forma di cui il precedente punto 6.2.
7.3. La garanzia di KESER è limitata, a suo insindacabile giudizio, alla riparazione o alla sostituzione di prodotti e/o servizi o alla riduzione del prezzo dei prodotti riconosciuti difettosi da KESER. La garanzia non copre comunque i costi della mano d’opera ne quelli che derivano da operazioni di smontaggio, montaggio e di trasporto e non si estende ai prodotti sostituiti. KESER limita la propria responsabilità per danni di qualsiasi natura comunque sofferti dal Cliente in relazione ai rapporti sorti ai sensi delle presenti condizioni generali, esclusivamente al prezzo del Prodotto e/o Servizio che ha cagionato il danno o al canone per la licenza corrisposto dal Cliente. KESER potrà essere responsabile solamente per i danni immediati e diretti, con esclusione di qualsiasi responsabilità per danni di carattere indiretto, connessi o derivanti da rapporti sorti ai sensi delle presenti condizioni generali (inclusi i danni che derivano dalla perdita di profitti o di altre utilità economiche).
7.4. In ogni caso il CLIENTE decade dal diritto alla garanzia ove provveda, in mancanza di previa espressa autorizzazione scritta di KESER, a modificare, montare o manomettere i prodotti. Fermo restando quanto precede affinché la garanzia divenga operativa tutti i resi dovranno: essere imballati adeguatamente, possibilmente nel loro imballo originale e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione.
7.5. Le parti convengono espressamente che KESER non sarà in alcun modo ritenuta responsabile nei confronti del CLIENTE per danni diretti e/o indiretti a beni diversi dai prodotti forniti o per i danni materiali che saranno la conseguenza diretta o indiretta dei danni subiti dai prodotti consegnati.
Art. 8. Forza maggiore
Le parti non potranno essere ritenute responsabili qualora l’inadempimento di qualsivoglia obbligazione sorta ai sensi delle presenti condizioni commerciali sia determinato da impossibilità della prestazione derivante da cause ad esse non imputabili, sempreché la parte inadempiente si sia diligentemente impegnata per l’adempimento. Le presenti disposizioni non esonerano le parti dall’obbligazione di pagare le somme di denaro dovute.
Art.9. Condizioni di pagamento
.9.1. Tutti i pagamenti, tranne che diversamente convenuto nell’ordine, si intendono in contanti. Eventuali pagamenti dilazionati dovranno essere effettuati in maniera tale che il relativo accredito avvenga con valuta alla data di scadenza convenuta.
9.2.Nell’ipotesi in cui KESER accetti il pagamento a mezzo tratte, il CLIENTE deve restituire le tratte accettate entro e non oltre 8 (otto) giorni. Le spese sono a carico del CLIENTE. In mancanza di restituzione della tratta accettata entro tale termine il pagamento diventerà immediatamente esigibile nonostante l’eventuale diversa scadenza di pagamento convenuta.
9.3. Nel caso in cui sia stato convenuto nell’ordine un pagamento dilazionato, il mancato pagamento di anche una sola rata rende immediatamente esigibile l’intero importo essendo considerato il CLIENTE automaticamente decaduto dal beneficio del termine.
9.4.In caso di mutamento delle condizioni patrimoniali del CLIENTE KESER si riserva l’insindacabile facoltà di sospendere la consegna.
9.5.In caso di ritardo nei pagamenti alla scadenza convenuta decorreranno automaticamente sugli importi dovuti e senza necessità di alcuna messa in mora, interessi moratori al tasso dell’8% (ottopercento) annuo, e comunque non superiore al tasso-soglia per la determinazione degli interessi usurai in vigore al momento, dalla scadenza fino all’effettivo saldo, fatto salvo comunque il diritto per KESER di sospendere le consegne non ancora effettuate fino alla data in cui sia stato ricevuto l’intero importo dovuto, compresi interessi e spese.
9.6.In tutte le ipotesi in cui il CLIENTE superi il fido commerciale eventualmente concesso da KESER, quest'ultima si riserva l’insindacabile facoltà di sospendere l’evasione di tutti gli ordini che superino Il valore del fido concesso, previa comunicazione.
9.7. Il CLIENTE non può in nessun caso, neanche a seguito di una contestazione, trattenere in tutto od in parte gli importi dovuti né operare una compensazione Tutte le contestazioni di cui al precedente punto 6.2 non sono sospensive dei pagamenti convenuti se vizi e/o difetti contestati dal CLIENTE non siano stati espressamente riconosciuti per iscritto da KESER .
Art.10 Brevetti, marchi, segni distintivi
10.1.Il CLIENTE riconosce espressamente che il nome di KESER , la sua composizione grafica ed il Know How relativo ai prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di KESER e/o di società del gruppo. Il CLIENTE non potrà in alcun caso, senza la preventiva autorizzazione scritta di KESER , utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti, marchi denominazioni commerciali o di origine apposti da KESER sui prodotti forniti.
Art.11 Segretezza
11.1.Il CLIENTE si obbliga a trattare come strettamente confidenziale ed a non divulgare tutte le informazioni, dati, formule tecniche delle quali potrà avere conoscenza in relazione alle forniture di prodotti effettuate da KESER rispondendo agli effetti di questa previsione, anche del comportamento dei suoi dipendenti. E fatto salvo il caso in cui le informazioni siano di pubblico dominio o siano state ottenute da un terzo attraverso mezzi illegali.
Art. 12 Utilizzo dei prodotti nel settore nucleare
I prodotti/servizi forniti non sono progettati, effettuati o fabbricati per essere utilizzati nelle attività di progettazione, costruzione, funzionamento o manutenzione di impianti nucleari. KESEResclude espressamente qualsiasi garanzia espressa o implicita relativa all’idoneità dei Prodotti per tali usi.
Art.13 Penali
In tutte le ipotesi di risoluzione di un ordine a seguito di un inadempimento del CLIENTE sarà dovuto ad KESER una penale pari al 20% (ventipercento) dell'importo dell’ordine non eseguito a seguito dell'inadempimento, fatto salvo il risarcimento dell'eventuale maggiore danno.
Art.14 Durata
Le presenti Condizioni Generali si applicheranno a tutte le forniture di prodotti e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate da KESER dalla data di sottoscrizione fino alla data in cui una delle parti non dia all'altra comunicazione scritta di disdetta con preavviso di un mese. .Resta in ogni caso inteso che in qualunque ipotesi le presenti Condizioni Generali si continueranno ad applicare tutti gli ordini stipulati alla data in cui le stesse erano ancora in vigore.
Art.15. Leggi Applicabili e Foro competente
15.1. Le presenti condizioni commerciali sono regolate dalla legge italiana e le parti contraenti indicano quale Foro esclusivo di competenza il Tribunale di FAENZA, restando comunque salva la possibilità per KESER di convenire il CLIENTE al Foro del suo domicilio. Non saranno applicabili altre leggi e giurisdizioni.
15.2 In deroga a quanto previsto dal precedente comma, KESER ha il diritto di convenire in giudizio il cliente, anche al fine di ottenere provvedimenti provvisori, cautelari e/o consevativi dinanzi all’organo giurisdizionale competente del paese dove il Cliente ha la sua sede.
Art. 16 Protezione dati
16.1 Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003: Il Cliente è informato che: i propri dati personali che verranno acquisiti durante il corso del rapporto contrattuale verranno trattati da KESER , anche con l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati, per finalità riguardanti la gestione e l’esecuzione delle obbligazioni di cui alle presenti condizioni commerciali, per verifiche e valutazioni sulle risultanze e sull’andamento del rapporto nonché sui rischi ad esso connessi, ovvero per adempimenti di obblighi di legge o disposizione di organi pubblici; che il conferimento di dati è facoltativo, anche se un eventuale rifiuto di fornirli impedirebbe la conclusione delle condizioni generali o potrebbe comunque determinare difficoltà nella esecuzione degli stessi; che i dati verranno comunicati, nell’ambito delle finalità illustrate, unicamente a soggetti incaricati di KESER per il trattamento dei dati, a Suoi responsabili, a Società del Gruppo KESER , ovvero a soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge; che in qualsiasi momento il Cliente potrà esercitare nei confronti di KESER i diritti di cui all’art. 13 della Legge.
16.2 Manifestazione del consenso. Il Cliente dà atto di aver ricevuto l’informativa che precede, presta il consenso al trattamento, alla comunicazione ed al trasferimento all’estero dei dati personali, ivi comprese eventuali variazioni degli stessi, secondo termini e modalità di cui alla menzionata informativa.
Art. 17 Varie.
17.1 Nessuno dei diritti dalle presenti Condizioni Generali e/o dai relativi ordini può essere ceduto in tutto o in parte dal Cliente a terzi, senza la preventiva autorizzazione scritta di KESER .
17.2 Le parti dovranno interpretare ed adempiere agli obblighi di cui al presente contratto secondo i principi di buona fede e di correttezza commerciale.
17.3 Il presente contratto sostituisce integralmente qualsiasi precedente accordo intervenuto tra le parti in merito all’oggetto dedotto nel contratto.
17.4 L’eventuale nullità di una o più clausole del contratto non estenderà i suoi effetti alle altre disposizioni contrattuali, nè all’intero contratto; le parti provvederanno a sostituire, se possibile, le clausole nulle con altri patti validi aventi un contenuto equivalente o simile.